• ❓ Можно ли посмотреть процесс ремонта?
  → Да, если вы вызываете мастера по ремонту ноутбуков и компьютеров на дом - вы становитесь полноценным участником процесса ремонта вашего устройства и можете наблюдать за всеми этапами диагностики и ремонта техники

• ❓ Какие запчасти вы используете?
  → Только оригинальные или сертифицированные аналоги с документами. Original, AASP, AAA, AA

• ❓ Диагностика и выезд мастера бесплатные?
  Да. Если вы заказали мастера на дом или в офис для выполнения работ и сразу после диагностики выполняете ремонтные работы, согласовываете компьютерный ремонт и услуги - диагностика стоит 0 рублей. Если вам нужна только диагностика и вы отказываетесь от проведения работ - диагностика 1.000 рублей

• ❓ Сколько занимает ремонт в среднем?
  → 80% ремонтов выполняем за 1-4 часа, в некоторых случаях требуется закупать дополнительные или профильные запчасти для конкретного аппарата, в таком случае ремонт компьютеров (ноутбуков) может занять от 1 дня

• ❓ Как быстро проводится диагностика в вашем сервисном центре?
  Базовая диагностика занимает от 30 минут. В сложных случаях (например, при неочевидных сбоях материнской платы) проверка может продлиться до 2 часов. Мы используем профессиональное оборудование, что позволяет точно определить причину поломки без лишних затрат времени.

• ❓ Почему после ремонта ноутбук снова сломался?
  Такое бывает, если:
  
  Не была устранена первопричина (например, заменили видеокарту, но не починили систему охлаждения).
  
  Использованы некачественные запчасти (в RMS такое исключено — мы работаем только с проверенными поставщиками).
  
  Нарушены условия эксплуатации (перегрев, удары, скачки напряжения).
  
  Если проблема повторилась в течение гарантийного срока — ремонт проводится бесплатно.

• ❓ Можно ли восстановить данные с мертвого жесткого диска?
  Да, но не всегда. Шансы зависят от типа повреждения:
  
  Логические ошибки (случайное удаление, вирусы) — восстановление в 95% случаев.
  
  Механические поломки (стертые головки, заклинивший двигатель) — 50/50, требуется чистовая в лаборатории.
  
  Физические повреждения (разбитый диск, вода) — менее 10%.
  
  Мы используем специализированное ПО и оборудование, но не даем 100% гарантии.

• ❓ Чем чистка ноутбука в сервисе лучше домашней?
  Самостоятельная чистка часто приводит к:
  ❌ Повреждению кулеров (хрупкие лопасти ломаются при неаккуратном демонтаже).
  ❌ Неправильному нанесению термопасты (это вызывает перегрев).
  ❌ Потере гарантии (если устройство новое).
  
  В сервисе RMS:
  ✅ Используется сжатый воздух и мягкие кисти (без риска повредить платы).
  ✅ Термопаста наносится тонким слоем (профессиональные составы типа Arctic MX-4).
  ✅ Проводится диагностика системы охлаждения (чтобы исключить скрытые проблемы).

• ❓ Почему ремонт MacBook дороже, чем обычного ноутбука?
  Из-за особенностей Apple:
  
  Запчасти только оригинальные (аналоги часто несовместимы).
  
  Сложный ремонт без спецоборудования (например, для пайки чипов нужны микроскопы и BGA-станции).
  
  Программные ограничения (после замены некоторых деталей требуется перепрошивка).
  
  Но мы стараемся минимизировать стоимость — например, предлагаем восстановление плат вместо замены.

• ❓ Как понять, что ноутбук пора звонить в ремонт?
  Тревожные признаки:
  ⚠ Медленная работа (даже после переустановки Windows).
  ⚠ Перегрев и шум кулеров (значит, система охлаждения забита пылью или высохла термопаста).
  ⚠ Артефакты на экране (проблемы с видеокартой или матрицей).
  ⚠ Посторонние запахи (горит плата или компоненты).
  
  Не ждите полного выхода из строя — чем раньше диагностика, тем дешевле ремонт!

• ❓ Можно ли отремонтировать ноутбук, если он залит водой?
  Да, но действовать нужно быстро!
  
  Немедленно выключите устройство и извлеките батарею.
  
  Не сушите феном — это может загнать жидкость глубже.
  
  Срочно привезите в сервис — чем раньше мастер разберет ноутбук и очистит платы от окисления, тем выше шанс спасти его.
  
  Важно: Если ноутбук включался после залития, могли пострадать чипы — потребуется глубокая диагностика.

• ❓ Почему после переустановки Windows ноутбук тормозит?
  Возможные причины:
  
  Установлена неподходящая версия ОС (например, Windows 10 на слабом ноутбуке с 2 ГБ ОЗУ).
  
  Не найдены драйверы (особенно для видеокарты или чипсета).
  
  Жесткий диск поврежден (битые сектора замедляют работу).
  
  Включены ненужные фоновые процессы.
  
  В RMS мы подбираем оптимальную систему, устанавливаем все драйверы и проверяем диск — ноутбук работает как новый.

• ❓ Что лучше: ремонт или покупка нового ноутбука?
  Ремонтировать выгодно, если:
  
  Стоимость ремонта ниже 30–60% цены нового устройства.
  
  Ноутбук вам нравится и отвечает всем необходимым требованиям для вас, помогает выполнять и главное справляется с поставленными задачами (менять его нет смысла).
  
  Вам важно сохранить данные, пароли, аккаунты и тд (при покупке нового ПК перенос информации — дополнительные затраты).

• ❓ Как отличить честный сервис от мошенников?
  С вас требуют предоплату за диагностику (у нас она бесплатна).
  
  Не называют точную причину поломки ("материнка сгорела" без объяснений).
  
  Нет фиксированного прайса (цену "определяют после разборки").
  
  Не дают гарантию или она менее 1 месяца.
  
  RMS работает прозрачно: вы видите повреждения (фото/видео), получаете детальный отчет и официальный договор.

• ❓ Как проходит ремонт техники в RMS Service?
  Если ваш компьютер или ноутбук вышел из строя, важно доверить его ремонт профессионалам. В сервисном центре RMS мы проводим диагностику и восстановление техники по четкому алгоритму, гарантируя качество и оперативность.
  
  1. Диагностика неисправности
  
  Перед ремонтом необходимо точно определить причину поломки. Наши мастера используют:
  
  Аппаратные тесты (проверка комплектующих на специальном оборудовании).
  
  Программную диагностику (анализ ошибок системы, тесты жесткого диска, оперативной памяти).
  
  Визуальный осмотр (поиск повреждений корпуса, окислений, перегревшихся компонентов).
  
  Диагностика в RMS занимает от 30 минут до 2 часов (в сложных случаях).
  
  2. Согласование стоимости и сроков
  
  После выявления проблемы мы:
  
  Сообщаем клиенту точную причину поломки.
  
  Называем окончательную цену (без скрытых платежей).
  
  Озвучиваем сроки ремонта.
  
  Только после вашего подтверждения мастер приступает к работе.
  
  3. Профессиональный ремонт
  
  В зависимости от неисправности мы выполняем:
  
  Замену комплектующих (жёсткий диск, матрица, клавиатура, видеокарта и др.).
  
  Чистку от пыли и замену термопасты (при перегреве).
  
  Устранение программных сбоев (переустановка Windows, удаление вирусов, восстановление данных).
  
  Ремонт материнской платы (пайка, замена чипов, работа с BGA-компонентами).
  
  Используем оригинальные запчасти и качественные аналоги с гарантией.
  
  4. Тестирование после ремонта
  
  Перед возвратом устройства клиенту мы:
  
  Проводим стресс-тесты (нагрев, нагрузка).
  
  Проверяем стабильность работы (от 1 часа до суток в зависимости от сложности ремонта).
  
  Убеждаемся, что проблема устранена полностью.
  
  5. Возврат устройства и гарантия
  
  Вы получаете отчет о проделанной работе.
  
  Гарантия на ремонт — до 2 лет (зависит от типа работ).
  
  Консультация по эксплуатации (если требуется).
  
  Почему клиенты выбирают RMS?
  
  ✅ Бесплатная диагностика (при согласии на ремонт).✅ Прозрачные цены (без накруток).✅ Срочный ремонт (в некоторых случаях — за 1 день).✅ Опытные мастера (более 10 лет на рынке).
  
  Если ваш компьютер или ноутбук требует ремонта — привозите его в RMS! Мы вернем ему работоспособность в кратчайшие сроки.
  
  📞 Звоните +79776294960 или оставляйте заявку на сайте — ответим на все вопросы!

• ❓ Какое оборудование вы используете в RMS?
  Для диагностики:
  
  Осциллографы Rigol DS1000Z
  Программаторы EZP2019+
  Тестеры компонентов Peak Atlas
  
  Для ремонта:
  
  BGA-станции Quick 861DW
  Микроскопы Amscope SM-4TPZ
  Ультразвуковые ванны Elma S-series
  
  Для тестирования:
  
  Тепловизоры Fluke Ti400
  Стресс-тесты AIDA64 Extreme
  Стенды для проверки БП и Мат Плат

• ❓ Сколько в среднем стоит ремонт ноутбука?
  Цена зависит от типа поломки:
  
  Чистка от пыли + замена термопасты — от 1 500 ₽
  
  Замена матрицы — от 3 000 до 15 000 ₽ (зависит от модели)
  
  Ремонт материнской платы — от 2 500 ₽ (простая пайка) до 12 000 ₽ (замена чипа)
  
  Замена жесткого диска на SSD — от 3 500 ₽ (с учетом стоимости накопителя)
  
  Точную стоимость назовем только после диагностики — некоторые проблемы решаются дешевле, чем кажется!

• ❓ Как часто нужно чистить ноутбук от пыли?
  Зависит от условий использования:
  
  Дома/в офисе — раз в 1–2 года.
  
  На производстве или в пыльном помещении — каждые 6 месяцев.
  
  Если ноутбук сильно греется — чистка может потребоваться срочно (перегрев сокращает срок жизни компонентов).
  
  Совет: Раз в 3 месяца продувайте вентиляционные решетки баллончиком сжатого воздуха (продается в компьютерных магазинах)

• ❓ Что делать, если ноутбук не включается?
  Проверьте блок питания — возможно, проблема в кабеле или розетке.
  
  Извлеките батарею (если это возможно) и попробуйте включить от сети.
  
  Не разбирайте устройство — это может усугубить проблему.
  
  Лучше сразу принести технику в сервис — часто это сгоревшая материнская плата, проблема с BIOS или короткое замыкание.

• ❓ Вы даете гарантию на ремонт?
  Да, гарантия зависит от типа работ:
  
  Замена комплектующих — до 2 лет (оригинальные запчасти) или 1 год (качественные аналоги).
  
  Ремонт плат (пайка, замена чипов) — 3–6 месяцев.
  
  Программный ремонт (переустановка ОС, настройка) — 1 месяц.
  
  Гарантия не распространяется на случаи механических повреждений после ремонта или при самостоятельном вскрытии устройства.

Преимущества компьютерных ремонтов и услуг сервиса RMS

Надёжный сервисный центр по ремонту компьютеров и ноутбуков